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sexta-feira, 14 de setembro de 2012

Como formatar o computador (guia completo)

Vejo muita gente gastando um dinheirão com pseudos técnicos de informática para realizarem uma simples formatação. Não vou generalizar, claro, mas o fato é que muitos técnicos, desonestos, aproveitam-se da ingenuidade de seus clientes para saírem ganhando um por fora, através de um processo que pode ser efetuado por qualquer pessoa -- tendo ou não conhecimento em informática.

Nota: Se seu aparelho ainda está na garantia, recomendo que não faça isso, a não ser que não se importe, pois, uma vez formatado por você, a garantia será anulada. Sugiro procurar a assistência técnica autorizada para que eles realizem a manutenção sem perda de garantia.

Listo a seguir um sumário do que você precisará para efetuar a formatação, desde a preparação até a formatação em si.

como-formatar-notebookVerificar se sua máquina suporta o sistema que receberá

como-formatar-pc-guiaTer um backup completo de seus documentos, músicas, vídeos e quaisquer outros arquivos importantes

formatar-pc-completo-2012CD, DVD ou USB com a imagem do SO (sistema operacional) que irá instalar

alterar-bios-formatar-computadorBIOS da máquina setada para dar boot pelo CD-ROM ou USB

como-formato-meu-notebook-2012Saber o modelo da placa-mãe, placa de áudio, vídeo e rede (caso sua máquina não esteja acompanhada dos CDs dos drivers ou não tenha backup deles)

Vamos por etapas.

MEU COMPUTADOR SUPORTA?


Muitas pessoas ficam frustradas quando, no meio do processo de formatação, recebem erros de incompatibilidade ou dizendo que sua configuração não suporta o sistema que está sendo instalado. Portanto, é extremamente importante saber os requisitos mínimos estabelecidos para a utilização do SO em questão.

Essa informação é facilmente encontrada no Google. Basta você digitar o nome do SO + requisitos mínimos. Exemplos: windows 7 ultimate requisitos mínimos / windows 8 requisitos mínimos

Outro detalhe trivial é decidir se vai instalar um sistema 32 bits (x86) ou 64 bits (x64). Porque a arquitetura x64 é mais pesada. Pessoalmente sou fã de x64. Mas nem todos gostam por ser um pouquinho diferente do x86.

Eis alguns posts úteis para descobrir isso com mais clareza.





Se sua máquina (desktop ou notebook) atende aos requisitos, maravilha. Se não atende, escolha um SO mais antigo, ou uma versão mais leve desse SO.

BACKUP


Um backup não é essencial apenas perante uma formatação, mas também no cotidiano.

No entanto, não há necessidade de lembrar, mas mesmo assim irei frisar: a formatação apagará todo o conteúdo do seu HD, isto é, vai zerá-lo. A menos que você tenha um HD particionado e vá formatar somente a partição do sistema, realize backup de TUDO o que for importante.

Um backup pode ser feito através de programas especializados. Porém, se você tiver um pen drive, DVD, HD externo ou qualquer dispositivo removível que possua um espaço de armazenamento considerável, copie tudo para o dispositivo.

Ou ainda, se preferir, hospede seus arquivos nas nuvens: SkyDrive, Google Drive, Dropbox, BOX.com, SugarSync, entre outros serviços são opções muito viáveis.

O SISTEMA OPERACIONAL (SO)


Esta é uma das partes mais chatas. Para instalar o sistema, você precisará do CD, DVD ou USB com a imagem (ISO) exata do respectivo SO.

Em princípio, se pretende usar Windows, veja se algum amigo/conhecido/parente não tem o DVD do sistema para lhe emprestar. Se ninguém tiver, você terá de baixar a ISO do sistema operacional ou comprar o CD original.

Se o sistema desejado é o Linux, não há necessidade de gastar nem um centavo para usá-lo pois é um SO gratuito e open source. Você pode simplesmente baixar a ISO através do site da distribuição, ou solicitar o CD (eles enviam sem qualquer custo financeiro, com exceção do correio no caso).

Sobretudo, se optar pelo Windows 8 ou 8.1, a Microsoft disponibiliza versões preview (gratuitas) para que os usuários experimentem antes.

BIOS


Para que a mídia seja lida e aceita, é preciso que o boot (inicialização) do computador esteja setado para iniciar pelo CD-ROM ou USB, senão não há como começarmos.

Faça um teste antes: insira o DVD do sistema em seu drive de CD e reinicie o computador. Observe se a tela de instalação do SO ou alguma opção para iniciar o disco será exibida. Se for, não há necessidade de ler o resto, pode seguir para o próximo passo. Se não for, a ordem de boot deverá ser alterada.

Cada placa-mãe possui um atalho distinto para acessar o BIOS. Portanto, para cada um pode ser diferente. Especialmente se trata-se de um notebook, onde as funções não são iguais as de um desktop.

Reinicie seu computador e logo na inicialização segure a tecla Delete do teclado. Veja se uma tela diferente surgirá. Caso não surta efeito, vá reiniciando o PC e segurando uma das teclas abaixo (uma por vez é claro), até que uma delas lhe forneça o acesso. Ou, se souber o modelo de sua placa-mãe, pesquise pelo BIOS dela no Google.

Esc, F1, F2, F5, F12, Delete

Depois de acessar o BIOS, é hora de identificar a opção que apresenta a ordem de boot. Como mencionei anteriormente, um é diferente do outro, e tudo isso depende do modelo da placa-mãe de cada PC. Mas vá acessando cada opção até encontrar um painel parecido ou similar a este abaixo.

tutorial-formatar-computador-notebook-2012

Observe na ilustração acima, a segunda opção "ATAPI CD-ROM" (apontada com a seta amarela). Essa é a opção que teremos de usar. Para tanto, você deve deixar esse item como primeira opção, ou seja, no lugar da opção Removable Dev.

Feito isso, prima as teclas F10 e depois Y para salvar e reiniciar o PC. Agora seu computador estará apto a ler a mídia na próxima reinicialização.

DRIVERS


Se um CD dos drivers veio acompanhado na compra do seu computador, você não precisa se preocupar com os drivers. Mas, como na grande maioria das vezes isso não acontece, o que é um erro grave da loja, você certamente vai ter um pouquinho de trabalho aqui.

Os drivers são cruciais para que o computador possa emitir som, mostrar a resolução de tela adequada para seu monitor, para o funcionamento correto do mouse/teclado, acessar a Internet (somente em alguns casos que o driver de rede não é reconhecido automaticamente), entre outras coisas.

Encontrar os drivers corretos não é uma tarefa lá muito fácil. Por isso, para facilitar essa exaustiva procura, saber o modelo das peças físicas reduzirá significativamente o trabalho. Uma vez ciente desses dados, você pode ir diretamente no site da fabricante e selecionar o driver correspondente ao modelo da peça.

Para saber dessas informações há vários meios. Abaixo deixo as melhores ferramentas para isso.

AIDA64 (pago)
CPU-Z (gratuito)
PConfig (online)

Todavia, você também pode fazer backup dos drivers para não ficar quebrando a cabeça para encontrá-los após a formatação. No entanto, pode haver um impasse aqui. Suponhamos que você esteja usando o XP 32 bits e vai instalar o Windows 8 Professional 64 bits, por exemplo, essa restauração pode não ser bem sucedida pelo fator incompatibilidade.

Os programas de backup/restauração de drivers, geralmente, garantem a atualização automática dos drivers, caso sejam incompatíveis com o novo sistema. Mas não é 100% garantido. De qualquer maneira, deixo sugestões de bons softwares para isso.

Driver Genius
DriverMax
Driver Backup
Double Driver (portable)

A FORMATAÇÃO


Depois de atentar-se às questões anteriores, é hora de colocar a mão na massa.
Calma que é tudo muito tranquilo e bem fácil. Na verdade, essa é a parte mais simples.

É só seguir os passos indicados pelo assistente de instalação, assim como ocorre na instalação de um programa. Claro que cada versão do SO é composta por opções distintas de instalação. Porém, na prática, todas seguem o mesmo parâmetro.

Eu fiz uma apresentação em flash, com imagens e textos, mostrando etapa por etapa do processo de instalação do Windows 7 Ultimate x64 PT-BR. Não se preocupe se a sua versão for diferente. É a mesma coisa.

Primeiramente, insira o CD do sistema no drive e reinicie o computador. Em seguida siga o flash a seguir.



OBS: Clique em "Play flash full screen" à direita do vídeo para ver em tela cheia

92 comentários:

  1. Entao marcelo meu computador dru alguns problemas. O exorer.exe parou de iniciar automaticamente. Isso ocorreu depois de mim ted instalado um software
    Malwarebytes- anty malware no windows Xp e dp disso meu pc virou um pesadelo. Eu encontrei isto.

    http://forum.clubedohardware.com.br/resolvido-explorer-exe/308960

    Entao o caso eh que eu nao encontro os dois arquivos no cd do windows xp nem o destino no windows.
    Eu gostaria nao precisar formatar pois olha isto

    Problema na bateria da placa mae ( A peça que custa 5 reais)

    256 de Ram

    Ja gastei um bom dinheiro com tecnico.
    Queria saber como resolver sendo que já tenho o cd do windows e o minimo q eu posso fazer e reparar.
    Obrigado

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  2. Felipe, estranho o Malwarebytes ter gerado este problema. É um excelente programa. Já pensou em restaurar o PC para uma data anterior a da instalação desse programa?

    Outro fator estranho é não estar encontrando o explorer.exe no CD do Windows, visto que é um arquivo nativo desse SO. Mas acho que, no seu caso, a reparação será a melhor solução. É rápido, prático e efetivo nessa situação.

    Abraços

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  3. Marcelo,
    Excelente post, meu amigo...
    Muito explicativo e bem didático.
    Tenho certeza de que o mesmo esclareceu as dúvidas de muitos participantes aqui do blog, inclusive as minhas.
    Parabéns pelo grande trabalho.
    Abraço!
    DOUGLAS

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    1. Valeu Douglas! Obrigado pelo comentário.
      Fico feliz em saber disso.
      Grande abraço e ótimo fim de semana amigo!

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  4. Realmente cara, excelente trabalho.
    Se for vasculhar nos outros sites aí todos explicam meia-boca, é um quebra cabeça entender outros tutoriais assim.
    E o seu ta didático mesmo. Explicação mastigadinha de tudo e como proceder.
    Peguei um note da VAIO aqui de um amigo pra formatar e ja to seguindo passo a passo desse tuto ae.

    Fica na paz irmão

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    1. Obrigado Gustavo. Espero que dê tudo certo aí.
      Qualquer dúvida ou problema é só dizer.
      Abraços

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    2. Concordo plenamente. O Marcelo tem um talento para explicar as coisas didaticamente que é acima da média.

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    3. Opa amigo Alex, muito obrigado! Fico lisonjeado em ouvir isso.
      É sempre gratificante receber comentários como o seu e do Gustavo. São comentários assim que nos faz continuar o trabalho.

      Valeu mesmo e ótimo fim de semana!
      Abraços

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  5. Marcelo tambem nao sei o que meu amigo fez no meu pc que ele nao restaura mais o PC. O Malware bytes e excelente mais o que sera que deu nele? Aqui no meu pc roda tudo original exceto o Adobe Photoshop cs2 que eu achei muito caro para comprar. Eu estava na licença de teste. Vou tentar reparar.
    Como formatar notebook pelo PenDrive?

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  6. Eu tenho aqui o cd do windows xp jah pensei em abrir pasta por pasta e nada.
    Nao encontro o destino do system32 no cd do windows xp. É lá o problema e isto é garantido.

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    1. Felipe, para formatar o notebook via pen drive, primeiro você tem de baixar a ISO do sistema e gravar no pen drive (se couber). Em seguida setar o BIOS para bootar pelo USB. Então formatar normalmente. Tudo está explicado no tutorial.

      Quanto a não estar encontrando o explorer.exe, só um aviso, ele não fica na pasta system32, mas sim na pasta Windows.

      Abraços

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  7. Ei Marcelo

    Da um help brother...saca só a config do meu laptop que foi gerado por um programa que ja veio com o proprio laptop

    Core i5-2410, 750 GB HD 7200 rpm, ATI radeon 1GB, 8 GB de RAM

    Eu não entendo nada de hardware...

    qual sistema posso instalar nesse laptop e qual vc mais recomenda pra essa config??

    Desde já agradeço muito a atenção parcero
    Romero



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    1. Romero, com essa configuração excelente você pode instalar o SO que quiser. Abaixo deixo minhas sugestões:

      Windows 7 Ultimate x64 (se for instalar Windows)
      Slackware ou Ubuntu (se for instalar uma distribuição Linux)

      Ou, melhor ainda, fazer um dual boot com Windows e Linux :)

      Abraços

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  8. Marcelo desculpe-me o trabalho. É o seguinte estes diretórios sumiram reaente e eu não os encontrei no meu cd do Windows ( No Explorar) Eu procurei estes dois arquivos para baixar e não encontrei.
    Estes arquivos são necessários para o computador ser ligado corretamente. Nao quero precisar reparar nem formatar mesmo porque descobri que meu cd tem um pequeno arquivo corrompido.
    Me ajude por favor.
    Os arquivos que sumirao foram estes.

    C:\WINDOWS
    \system32\SnAgOS.EXE

    C:\WINDOWS
    \system32\SnEngine.EXE

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    1. Felipe, desculpe, mas há um equívoco aí. Estes dois arquivos não são necessários para que o PC seja ligado corretamente. Estes arquivos são parte do Sniper Desktop Security, um complemento de segurança instalado por bancos online. Ou seja, não fazem parte do Windows.

      O Malwarebytes, às vezes, remove os dois arquivos erroneamente, sendo um falso positivo do programa. Será que não foi isso? Pois você disse que o problema começou depois de usar esse programa, não é?

      Faça o seguinte: abra o Malwarebytes e clique na aba Quarentena. Veja se estes dois arquivos estão listados lá e marque-os. Em seguida clique em Restaurar.

      Abraços

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  9. Err eu ja havia desistalado o Malware Bytes. Eu vou reaparar minha maquina

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  10. Marceli socorro
    Exclui a particao antiga
    Particao c:
    Eu criei e talz mais na hora de instalar deu um erro nao consigo formata
    To sem sistema operacional me ajuda Please meu deus do ceu.
    Me ajude nas particoes
    To sem sistema Operacional agora

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  11. Marcelo nao precisa mais kk desculpe eu já resolvi

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  12. Bem Marcelo.

    Please não tente me matar pois eu domino mais a internet e Programas.

    Logo de cara encontrei um problema na formatação. A minha bios é diferentr desta e não sei a ordem para colocar o cd a iniciar pela bios.
    Veja a imagem da minha Bios ou Boot kk esqueci qual é o correto

    http://db.tt/qs3o7rfK

    Até Pareço Noob né mais eu sou mais da Area da Programação

    Desculpe pelo transtorno

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    1. Felipe, aparentemente seu BIOS já está setado para bootar pelo CD. Observe a segunda opção à direita (LITE-ON DVDRW), ela está configurada para ser a primeira na ordem de boot.

      Coloque o DVD do Windows e reinicie para ver.

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  13. Marcelo isto não deu certo, meu pc reiniciou como se não tivesse cd

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  14. Éron Martins e Ana Lúcia28 de setembro de 2012 18:20

    Obrigado pelo maravilhoso tutorial Marcelo. Garantido. Acabei de formatar pela 1 vez o pc da minha namorada.

    Mas to com uma duvida, a internet conectou automaticamente depois de formatar. Ainda assim preciso encontrar o drive dela??

    Obrigado pela atenção.

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    1. Olá Éron,

      Não, se a Internet conectou normalmente, o driver da placa de rede foi automaticamente detectado pelo Windows. Portanto, não precisa buscar pelo driver de rede.

      Abraços

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  15. BOM DIA MEU CARO AMIGO, MEU NOME É CEZAR ATUALMENTE FAÇO CURSO TÉCNICO DE INFORMATICA, ESTOU INICIANDO, TENHO UM NETBOOK DA HP MODELO "MiniHP210-2110br" NA QUAL GOSTARIA DE INSTALAR O S.O "WIN XP", POIS BEM O PROBLEMA EU JÁ DETECTEI É QUE ATUALMENTE OS COMPUTADORES MAIS MODERNOS ESTÃO EQUIPADOS COM "HD SATA", NO CASO DO WIN XP ELE NÃO POSSUI DRIVES SATA PARA QUE SEJA POSSIVÉL ELE RECONHECER O HD NA HORA DE SER INSTALADO, EU JÁ TENTEI DE TUDO PARA INSTALAR O WIN Xp NELE E NÃO CONSEGUI, EU SÓ NÃO TESTEI A OPÇÃO ONDE A PESSOA COMPRA UM DRIVE DE DISQUETE E GRAVA OS ARQUIVOS DO DRIVE SATA DO NETBOOK BAIXADOS PELA INTERNET, E ESCOLHA A OPÇÃO INSTALAR OS DRIVES ATRAVÉS DE UM DRIVE DE DISQUETE NO PROCESSO DE INSTALAÇÃO DO XP, ENTÃO MEU CARO AMIGO EU POSTEI ALGUMAS PERGUNTAS NO YAHOO E ATÉ AGORA NINGUÉM ME RESPONDEU E AINDA POR CIMA UM RAPAZ ME DEU A RESPOSTA PARA UTILIZAR UM PEN DRIVE COMO INSTALAÇÃO, QUANDO EU DIGO QUE TESTEI DE TUDO EU DIGO TUDOOOOOOO, SÓ FALTEI COLOCAR ELE NA MACUMBA PRA VER SE INSTALAVA KKK, O PEN DRIVE FOI A PRIMEIRA ALTERNATIVA QUE TENTEI E UTILIZEI VARIAS FORMAS POSSIVÉIS DE INSTALAÇÃO E NÃO FUNCIONOU, ESPERO SE POSSIVÉL COM SUA AJUDA SOLUCIONE ESTE PROBLEMA QUE JÁ FAZ ANOS QUE TENTO EXECUTAR! DEIXO AQUI MEU E-MAIL COMO CONTADO DESDE JÁ AGRADEÇO PELA COLABORAÇÃO E ATÉ MAIS..... cezarmaster@hotmail.com obs:eu não quero comprar um drive de disquete só pra instalar um sistema , e outra hoje em dia ninguém mais utiliza disquete!

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    1. Boa tarde, Cezar.

      Realmente o XP tem esse problema com HD's Sata.

      Uma solução é pegar seu CD do XP e os drivers da controladora SATA do notebook e integrar esses drivers com o programa N-Lite (esse programa cria uma cópia do seu CD de instalação do XP). Ou seja, utilize um desktop para refazer o CD de instalação do XP com o N-Lite, integrando os drivers do notebook.

      É uma alternativa que, na maioria das vezes, funciona para todos com o mesmo problema que o seu.

      Abraços

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  16. Como não encontrei nenhum post relacionado com o tema decidi comentar aqui. Marcelo, de uma ora pra outra o bluetooth motorola do meu pc simplesmente parou de funcionar. Alguma dica para resolver este problema?

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    1. Sam, desconheço qualquer dica para resolver isso. Sinto muito.
      Tente talvez algum site de suporte da Motorola.

      Abraços

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  17. Este comentário foi removido pelo autor.

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  18. Oi Marcelo, o problema do bluetooth era mais simples de resolver do que parecia. Algum software que eu instalei simplesmente desligou as conexões sem fio (bluetooth e wireless). Quando constatei que o Wireless tbm não tava funcionando percebi que era alguma configuração, e liguei os dois. Obrigado pela atenção.

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    1. Agradeço o retorno e o esclarecimento, Sam. Pessoas que estiverem passando pelo mesmo problema, podem se basear em sua dica.
      Abraços

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  19. Marcelo, excelente site, parabéns mais quero saber se tem alguma forma segura de deixar meu notebook mais rapido, pois comprei ele em maio deste ano e ele ja esta muito lento e ja vi no google que excluindo a pasta system 32 o PC fica mais rapido mais nao tenho certeza se é seguro, entao, pode me ajudar com isso?
    Desde ja agradeço, Abraço

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    1. Amigo, a pessoa que disse que excluindo a pasta system32 o PC fica mais rápido, definitivamente, não sabe ABSOLUTAMENTE nada de computador. A pasta system32 é simplesmente a pasta mais importante do sistema, além da pasta Windows.

      Sem essa pasta, adeus sistema operacional. O Windows guarda todos os arquivos importantes na system32, ou seja, essa pasta é o "coração" do Windows. NUNCA exclua ela!

      Quanto a lentidão do seu note, leia o tópico abaixo e veja se ajuda.

      http://www.seututorial.com/2011/03/como-otimizar-seu-computador-e-deixa-lo.html

      Abraços

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  20. Marcelo, reinstalei o windows ultimate depois de fazer backup dos drivers, mas a placa de rede não funcionou. Sem internet n tem como procurar o driver, que eu faço?

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    1. É, daí complicou amigo. Você terá de baixar o driver de rede em uma outra máquina e instalar na sua.
      Você certamente não fez um backup correto do driver de rede.

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  21. Oi preciso de uma ajuda preciso formatar meu not hp compq nx6110 mas nao tenho o cd windos dele posso pegar de outro note o positivo obrigada pela atençao
    jessica.

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    1. Se for o CD do Windows você pegar de qualquer outra pessoa, sem problema algum. Agora se for CD dos drivers, não. Pois o que conta neste caso são os modelos das peças físicas de cada um.

      Abraços

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    2. Eu consegui um dvd de disco de recuperaçao windows vista starter 32bit sera qué da?
      jessica.

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    3. Jessica, se esse disco de recuperação possuir a imagem do Windows Vista na íntegra, sim, você pode formatar por ele. Mas o aconselhável é utilizar um CD de instalação com boot mesmo (CD normal do Windows).

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  22. olá marcelo,formatei meu noot por um cd baixado na net,só q meu SO antigo era o win 7 starter,e depois de formatado ficou o professional,tem algum problema.Meu sistema é esse:
    PROCESS...: INTEL CCELERON 2,00 GHTZ
    MEMORY: 2,00 GB
    SISTEM: 32 BITS

    será meu sitema roda tranquilo o win 7 professional, GRATO.

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    1. Anderson, fique tranquilo amigo, sua máquina roda o Professional tranquilamente. Você apenas instalou uma versão mais atualizada do Windows 7.

      A não ser que o sistema esteja respondendo de maneira estranha ou algo do tipo, você não tem com que se preocupar. Aliás, o Professional é até melhor que o Starter.

      Abraços

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  23. ok marcelo ,a unica coisa q to achando estranho é a maquina demorando um pouco pra iniciar e deligar,fora isso tudo bem.Outra coisa é q ñ to conseguindo ativar o professional,ja tentei varias chaves mais ñ deu certo.Alguma idéia em mente.Agradecido

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    1. Anderson, a questão de demorar um pouco para ligar/desligar é até normal, visto que, como trata-se de uma versão mais atualizada, a tendência é fazer com que haja uma retarda mesmo nesse sentido. O Professional possui mais serviços e componentes ativos do que o Starter, o que faz com que o tempo seja maior.

      Agora, quanto ativar o sistema, já é algo um pouco mais chato. Sugiro que pesquise por "Windows loader windows 7 professional" no Google e vá testando cada um dos ativadores. Na verdade, é difícil existir um ativador universal, ou seja, que funcione para todos. cada pessoa também possui uma versão distinta da outro. Eu, por exemplo, uso o Windows 7 Ultimate 64 bits.

      O jeito é ir testando. Se houvesse um método 100% eficaz para todos, pode ter certeza de que eu lhe informaria.

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  24. Oí Marcelo, tenho um desktop com o sit. linux quando ligo ele funciona mais mais não abre quero fomatar p/ o windows 7 ultimate, mais não sei como começar poque a tela não aparece nada, por favor como fazer, sem mais agradeço fico no aguardo. Antonio Gabriel

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  25. Marcelo se tem msn email ou outras forma de contatos ?

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  26. Excelente trabalho explicou de uma forma muito clara, parabéns.
    Estou com um notebook com o SO Linux, só que acabaram esquecendo de uma das partes mais importante, se ele tem suporte para outro SO, só que infelizmente não tem, e acabaram tentando fazer a formatação.
    Gostaria de saber o que devo fazer agora, baixar o Linux e formatá-lo?
    E se sim, qual é o mais indicado, e se puder postar o link de onde baixá-lo ficaria muito grata.
    Obrigada pela atenção! (:

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    1. Estranho isso. Todo notebook/PC tem suporte para SO's como Linux e Windows. Independente da marca ou modelo. Eles são projetados com base nesses SO's.

      Acho que você está equivocada.

      Pode ser que a configuração dele seja fraca. Mas, ainda assim, o XP pelo menos roda tranquilamente. O que te leva a considerar que o note não oferece suporte a outros SO's? É difícil isso acontecer!

      Todavia, se realmente pretende utilizar o Linux, sugiro o Ubuntu.

      http://www.ubuntu.com/download

      Há muitas distros do Linux. Se você é iniciante em Linux, acho que o Ubuntu é uma ótima opção para começar.

      Abraços

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  27. olá! marcelo, tudo bam? Estou com um probleminha no meu notebook,nao consigo instalar nada nele pela inernet,eu comprei ele tem duas semanas e conseguia baixar tudo nele, só q agora nao consigo mais.Eu ia instalar o programa, U torrent, faz o donload e quando manda clicar para instalar, aparece uma msg falando q deu erro.
    O q faço pra ele voltar a baixar aplicativos novamente?
    dês de já agradeço...ATENÇIOSAMENTE: charles Nascimento.

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  28. Saudações Marcelo, tudo joia? To com um problemaço aqui parcero.

    Formatei meu pc ontem de madrugada e foi tudo blz. Hoje meu Windows 7 x86 Pro informou sobre novas atualizações do Windows. Ok, instalei como sempre faço (meu Windows é original) e foi ai que tudo começou.

    O sistema simplesmente não entra depois que reiniciei após a atualização. Da uma blue screen antes de abrir o OS e eu não posso fazer nada.

    To usando o note da minha esposa aqui pra digitar esse comentário. Vc tem idéia do que possa estar acontecendo aqui?

    Agradeço e aguardo qualquer orientação de sua parte.
    Hélito Gonçalves

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    1. Hélito,

      Se você instalou a atualização "KB2823324" do Windows, o problema está aí!

      Dê uma olhada nessa matéria do Olhar Digital para saber mais:

      http://olhardigital.uol.com.br/produtos/digital_news/noticias/usuarios-do-windows-7-tem-pc-inutilizado-por-atualizacao-do-sistema

      Espero que não seja esse seu problema. Mas há fortes indícios, baseando na descrição dada pelo amigo.

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  29. Olá Marcelo! Estou econtrando algumas dificuldades ao formatar meu notebook, pois nunca fiz isso antes. É o seguinte, meu notebook nao estava configurado para iniciar com o DVD, entao precisei fazer a alteração na Bios ao reiniciar como vc ensinou acima. Consegui fazer a alteração sem nenhum problema mas continuo nao conseguindo fazer a instalação ao reiniciar, simplesmente nao aparece a tela de instalação, ele continua iniciando direto. Preciso apertar alguma coisa após isso? Ja apertei enter, barra de espaço, várias tentativas e nada...

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    1. Olá,

      Tem certeza que setou corretamente o BIOS para CD/DVD-ROM? Ele deve estar em primeiro na ordem do boot. Depois disso você tem de salvar a modificação e reiniciar o computador novamente.

      Você poderia tirar uma foto da tela de boot do BIOS para eu dar uma olhada?

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    2. Sim, está como primeira opção.. Por isso não entendo :/ Para onde mando a foto?

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    3. Tire a foto e upe ela no site abaixo.

      http://imgur.com/

      Após o upload, o site vai mostrar a foto upada. Clique nela e copie o URL.

      Cole este link aqui nos comentários.

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    4. Aqui as fotos

      http://i.imgur.com/IdhvzzB.jpg

      http://i.imgur.com/DwbdxBu.jpg

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    5. Está certinho a ordem.

      O DVD que você está usando é bootável? Pode ser que o BIOS não esteja enxergando a mídia devido a não ser bootável.

      O DVD é original ou você gravou através de uma ISO baixada?

      Caso não seja, baixe um programa chamado ImgBurn e transforme os arquivos em uma ISO bootável.

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    6. Pode ser que seja isso, eu gravei através de uma ISO, mas nao usei esse programa.

      Eu vou tentar fazer isso então e continuar pesquisando aqui pelo blog mesmo que por sinal é ótimo!!

      Muito obrigada pela paciência e atenção :)

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    7. Ok, amigo. Agradeço o interesse e os comentários.

      Qualquer outra dúvida ou problema não hesite em perguntar. Esse espaço é livre para isso mesmo.

      Procure no Youtube também sobre como criar uma ISO bootável com o ImgBurn.

      Abraços

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  30. Oi Marcelo, resolvi aprender a formatar meu note, então achei 1 loja virtual que vende "Aprenda a formatar e instalar o Windows", (InfoMegaShop)mas estou em dúvida se vale a pena comprar.O que me sugeres?. O problema é que não tenho o CD do SO. Meu note é emachines by Acer D525.

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    1. Pra que pagar por algo que você pode ter gratuitamente? O tutorial explica exatamente o que você quer. Basta segui-lo. Em caso de dúvidas, pergunte!

      Pagar por um manual desses é jogar dinheiro fora!

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  31. olá marcelo, eu tô com um problema muito chato no meu not book emarchines d525 ver bem: eu ligo ele inicia tudo ok depois fica abrindo sozinho uma janela de ajuda e suporte ao windows e não sai, eu fecho ela volta e só sai quando eu clico ctrl/alt/del e finalizo a tarefa ja formatei e não saiu isso ficou do mesmo jeito o que deve ser? um abraço!

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  32. Marcelo, para formatar o pc e instalar o mesmo SO, no caso o Windows 7, tem como criar a imagem pelos arquivos do windows do próprio pc?

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    1. Renan,

      Você pode apenas criar um disco de recuperação com o Windows já instalado. Não é a mesma coisa que criar um DVD de instalação, mas é uma opção muito válida. Se um dia seu Windows tornar-se inativo por falhas e outros problemas, você pode usar o disco de recuperação para voltar ao estado de quando o disco foi criado.

      Mas, que eu saiba, não é possível extrair uma ISO de instalação do próprio SO não.

      Abraços

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  33. MARCELO
    Meu notebook apresenta falha pq um driver crítico está corrompido ou ausente. É o famigerado gbpkm.sys, status 0x0000098. Nada consigo para dar boot na máquina. Se eu conectar meu notebook com problema em outro em perfeitas condiçoes (via usb) eu consigo inicializar o mesmo ou vou ter que formata-l0.
    Eduardo

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    1. Você não vai conseguir inicializá-lo, porém, conseguirá, talvez, acessar a partição desse notebook com falhas e tentar remover o respectivo arquivo.

      Já publiquei no blog um tutorial de como remover o GbPlugin (serviço responsável por instalar esse arquivo gbpkm.sys, entre outros).

      http://www.seututorial.com/2011/10/tutorial-como-remover-o-gbplugin-g.html

      O tutorial usa um LiveCD, ou seja, você não precisa iniciar o sistema para remover o arquivo. No seu caso acho que é válido.

      No entanto, a formatação pode ser um caminho mais rápido para a resolução desse problema especificamente.

      Abraços

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  34. Oi Marcelo, tenho uma dúvida e gostaria de saber se pode me ajudar.
    O meu computador está com muitos vírus. No momento estou usando o WindowsXP mas tenho o win8 comprado do site da Microsoft. Sei que ao instalar o win8 ele pergunta se deseja manter os arquivos que tenho no computador ou não. Se optar por não, isso é igual à uma formatação? Resolverá meus problemas com os vírus?

    Agradeço sua ajuda!

    Obrigada!

    Fernanda

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    1. Olá, Fernanda

      A resposta é depende.

      Quando você escolhe a opção de manter os arquivos, o Windows cria uma outra partição e joga esses arquivos lá. Depois faz a instalação do novo sistema operacional na partição padrão (que é a C:, a qual será formatada). Então você terá uma partição para o sistema, e outra para aqueles arquivos mantidos.

      Por outro lado, se os vírus contaminaram esses arquivos que serão mantidos, não vai adiantar muito. Pois os vírus permanecerão no sistema pós-formatado, só que em outra partição (não a principal, do sistema). No entanto, há riscos desses vírus passarem para a partição principal e o problema recomeçar.

      Em casos de infecções extremas assim, o recomendável é, primeiramente, saber se os arquivos que serão guardados estão devidamente limpos das pragas, e só depois mandar formatar e mantê-los durante o processo.

      Qualquer dúvida é só dizer!

      Abraços

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  35. Marcelo,sei que sua intenção nos seus posts é das melhores INCLUSIVE Vc já me presenteou com um post sobre o anti-virus (Avast)que irá funcionar até 2038 e realmente tá rondando direitinho & Avisando e Bloqueando os bichinhos maus da internet (Vírus) Muito obrigado por isto

    AGORA SOBRE A FORMATAÇÃO, Eu tenho uma dica muito legal pra quem fica caçando drive quando termina uma suada formatação As vezes,não acha por causa de um executável ou um arquivo corrompido. ACONTECEU ISTO COMIGO,UM RAPAZ QUE TRABALHA COM FORMATAÇÃO,DEIXOU EU VER UM PROGRAMA QUE FEZ MINHA MÁQUINA RODAR MEU SISTEMA OPERACIONAL.Ele é pesado mas funciona, roda no Xp,vista,7,8 e NÃO precisa estar conectado. Vc faz o download antes de formatar e dp de formatado se faltar algum drive ele repoem o que falta pra vc.

    Joga no google:DRIVER PACK SOLUTION ele tem + ou - 4GB Mas compensa! Garanto que vai ajudar! Bom,tentei dar minha contribuição espero que seja útil

    E Continua nos ajudando Marcelo, A Net precisa de gente como vc.

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  36. se sabe um jeito rapido de copiar os arquivos para salvar no computador (outro pc), pq tipo copia uns 100gb com windows XP, demora pra caralho

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    1. Tiago, o único jeito de acelerar esse tipo de coisa é tendo um processador de alta qualidade. Existem programas que prometem acelerar a cópia de arquivos no Windows, mas nenhum funciona! Já testei quase todos.

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  37. Meu computador esta muito lento ,, e não sei o qque fazer

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  38. caraa Muitoo boom esse tutoo..
    Tá de Parabéns caraa''...
    Quee Continue com esse trabalhoo
    maravilhoso'.

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  39. meu pc quando eu entro no boot ele trava completamente e quando pede pra iniciar do cd o teclado nao responde o que eu devo fazer mim ajuda.

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  40. Marcelo, meu lap top está mt lento. Quero formatá-lo. Não tenho nenhum drive dele e nem cd de formatação. Como proceder? gostaria de quando formatá-lo, ter o windows 7 com serial, porque aí depois da formatação eu baixo os programas.

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  41. Marcelo, meu pc aparece a opçao formatar, mas eu nao consigo selecionar. O que eu faço??

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  42. cara eu fiz tudi sertinho porem o meu linux nao apresenta a opçao de iniciar o cd...
    o que eu farço ? T_T

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  43. Olá Marcelo entendi todo o seu tutorial, só fiquei com uma dúvida, eu preciso formatar 2 notes, um com vista premium e outro com 7 premium, agora gostaria de saber se posso fazer isso com algum baixado da internet ou se tem que ser com o original. Tenho medo que dê problema depois :/

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  44. Oi Marcelo...adoro aqueles jogos do faceboock,porém já faz tempo que ñ consigo...qdo jogo,logo no incio o PC desliga ou então,aparece uma tela preta com um desenho de caveirinha no meio..kkkk,desculpa os termos ,mas ñ manjo nada dos termos de vcs.
    Já mandei p/ técnico,ñ resolveu....mexendo aqui e ali,descobri que estou com 3 arquivos corrompidos...devo mandar formatar.?..pq eu nada entendo disso
    Desde já agradeço

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  45. muito agradecido vlw, grande abraço que Deus o abençõe! By Dampiro Anony

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  46. Marcelo tentei formatar o w8 para o w7 e acho que fiz algo errado, não deu certo e ele não abre mais nada a não ser o BIOS, o que tenho que fazer

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  47. amigo por favor me ajude,instalei win7 ultimate no meu note da positivo mas pow depois de instalado ele demora quase 7 minutos pra iniciar nao sei mais oq fazer ja baixei todos drivers dele no site da positivo mas nada mudou me dar uma luz ae.

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  48. Olá Marcelo é o seguinte o meu problema minha irma excluir o explorer.exe e logicamente que a tela em se sumiu e então ela fico funçando tentando arrumar ela coloco um cd de formatação que eu tinha e fez o backup no computador e excluiu todos os programas, não sei te explicar facilmente o problema os arquivos entao resolvi formatar uma atitude facil de resolver ele reconhece o cd abre o cd de instalação so que na hora que ele vai começar a instalar ele pede para instalar os drives do computador (que a bendita desinstalo tbm kkk ) ai vem minha duvida entei no site do fornecedor do meu pc e consegui alguns drives nao todos eles precisam tbm estar em formatos (iso) e o que eu faço to ficando loko em não cosegui resolve este problema .

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  49. como que eu faso se eu nao tiver nenhun programa e cdr ?????????

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  50. _'\"| -P4UL1NH0- |'/"_
    E ae marcelo,curti esse blog,tenho um bom conhecimento tmbm em informatica e sempre procuro coisas novas nessa area que é infinita na questão evolutiva,
    forte abraço...

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  51. Boa noite, instalei o Win7 tudo certinho, mas na hora dos drivers, está dando erro, tenho o CD e tal, mas minha proteção de tela não roda e alguns jogos também não ( Minecraft, Cross Fire, etc.) e antes rodava

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  52. Excelente tutorial. Segui passo a passo e o computador está novo. E olha que não sou expert em informática!! Parabéns Marcelo

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  53. Marcelo, eu posso formatar o meu pc somente na partição C sem a necessidade de fazer backup da partição D? Se eu proceder dessa forma poderei perder todas informações existente na partição D?

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  54. Eu tenho windows 7 64 bits e quero voltar para o windows XP 32 bits só que o meu computador trava antes de começar a formatar obs:(só trava quando vai formatar).
    Oque eu preciso fazer para ele não travar ?????

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  55. Ola Marcelo eu acabei de formatar meu pc para windows 7 32 bits tenho 2 gb de ram, 40 gb de hd,processador intel celeron , video audio e rede on board... (Flash player versao 12) e ja instalei os drivers de todos os componentes necessarios .. Eu instalei varios jogos no meu pc mais nenhum deles pegou O que pode ser ou estar faltando????

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  56. ola Marcelo; meu nome é Mayra e tenho pc com processador intel celeron d 315; o SO linux memoria de 256 mb ram e hd 40g( original) .. ele ja foi formatado antes e tinha o windons 7 dai formataram novamente e voltou pro xp. estou no xp e gostaria de usar o windows 7 inclusive fiz o teste que vc mencionou pra saber se suporta o SO 7 mas apareceu 2 itens que eu nao sei o que fazer um deles fala que tenho q ter pelo menos 1 gb de memoria pra instala- lo e o outro fala: O seu adaptador de gráfico atual não oferecerá suporte à interface do usuário do Windows Aero. nao quero fazer besteira! e pouco entendo de informatica. oq posso fazer em relação a isso ja que tambem tem um aviso que o windons xp nao tem mais suporte tecnico dai teria que mudar pra outro.... agradeço e aguardo sua resposta.

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  57. Olá Marcelo Bom dia!!
    Meu Compt.....aparece as seguintes mensagens ....
    *O driver de video parou de responder e se recuperou
    *Processo de host do Windows (Rundll32) parou de funcionar
    Só sei dizer que a fonte ta quase queimando, digo isso porq o computador ainda liga certinho , consigo usa-lo normalmente ..porém dependendo do tempo em que fica ligado sinto cheiro de queimado, daí desligo....diante disso comprei um outro computador , porém não desfiz do outro porque ele tem apenas um ano de comprado, uma pessoa que mexe com esses serviços tecnicos que fez o pedido e me vendeu, tudo novo, com nota fiscal e tudo, agora imagina, ele formatou pra mim, depois disso não pude ouvir música, nem vídeo, e consequentemente os outros problemas ...se vc puder me ajudar me informando o que devo fazer ficarei grata...abraço
    Jheyne

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