Como é que o WhatsApp está a mudar a sua forma de comunicar?

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A ascensão do WhatsApp

WhatsApp não precisa de apresentações. Desde o seu nascimento em 2009, esta aplicação de mensagens instantâneas que permite enviar e receber mensagens através da Internet tornou-se uma ferramenta essencial na nossa vida quotidiana. De acordo com os últimos dados da empresa, tem mais de 2.000 milhões de utilizadores em todo o mundo, sendo a Espanha um dos países onde é mais utilizada.

Menos chamadas e SMS, mais WhatsApp

O principal impacto do WhatsApp tem sido na forma como comunicamos. Hoje em dia, é mais comum enviar uma mensagem através desta aplicação do que fazer uma chamada telefónica ou enviar um SMS. Esta plataforma tornou a comunicação mais dinâmica e rápida, bem como mais económica.
Por outro lado, WhatsApp tornou as fronteiras menos perceptíveis. Atualmente, é possível enviar mensagens instantâneas para qualquer parte do mundo sem pagar taxas exorbitantes.

A era das mensagens multimédia

Outra das grandes contribuições de WhatsApp tem sido a incorporação de mensagens multimédia. O envio de imagens, vídeos, áudios, documentos, localizações, contactos, ligações e até autocolantes tornou-se a norma na comunicação quotidiana.
Além disso, a função de videochamada permitiu um contacto mais próximo com os entes queridos, amigos e no local de trabalho. Uma ferramenta que se tornou particularmente importante em tempos de confinamento e distanciamento social.

A utilização do WhatsApp no domínio profissional

WhatsApp também transformou a forma como fazemos negócios. O WhatsApp Business, lançado em 2018, tornou-se um pilar essencial para as pequenas e médias empresas que pretendem manter um contacto próximo com os seus clientes.
Através desta ferramenta, as empresas podem enviar e receber mensagens gratuitamente, criar um perfil de empresa, configurar respostas automáticas, organizar e segmentar contactos, e muito mais.

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Uma mudança na privacidade

É importante referir que a mudança nas nossas vidas tem um preço: a nossa privacidade. Embora WhatsApp tem encriptação de ponta a ponta nas suas mensagens, a verdade é que os termos de privacidade da aplicação foram objeto de controvérsia em mais do que uma ocasião.

#Como adaptação do anglicismo “whatsapp”, recomendamos o uso das grafias adaptadas “guasap” e “wasap” (‘mensagem enviada pelo Whatsapp’) já documentadas em uso. A primeira é a que melhor se adapta à nossa grafia.

– RAE (@RAEinforma) 6 de dezembro de 2018

Perguntas mais frequentes

1. é seguro utilizar o WhatsApp?
WhatsApp tem encriptação de ponta a ponta, o que significa que só o utilizador e a pessoa com quem está a comunicar podem ler a mensagem. No entanto, é aconselhável ter cuidado com as informações que partilha através da plataforma.
2. posso utilizar o WhatsApp em mais do que um dispositivo?
Atualmente, WhatsApp permite-lhe utilizar a mesma conta num máximo de quatro dispositivos diferentes.
3. a utilização do WhatsApp é gratuita?
A utilização do WhatsApp é gratuito, embora possam ser aplicadas taxas de utilização de dados móveis, dependendo do seu plano telefónico.
Em resumo, não há dúvida de que WhatsApp alterou drasticamente a forma como comunicamos. Estas transformações abriram possibilidades infinitas, mas também trouxeram novos desafios em termos de privacidade e segurança. Como sempre, a chave é utilizar estas ferramentas de forma responsável.

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Olá, eu sou Aline, tenho 34 anos e trabalho na área de tecnologia há 12 anos. Sou redatora-chefe do Android We Blog, onde compartilho as últimas novidades sobre o universo digital.